7階建ての医療ビルによるスケールメリットの1つとして「時間を気にせず、じっくり治療に取り組める」という点が挙げられるのではないでしょうか。医療を経営効率だけで考えるなら、患者さん一人当たりの時間が少なく、回転率の高い状態が好ましいでしょう。しかし、それでは「患者さんの求めていることを、必ずしも実現できない」と考えています。
15分程度のカウンセリングや治療で何ができるのかは、はなはだ疑問です。結果として来院回数も増えますし、望んでいない治療を施される事態すら起こり得ます。
当院が目指す先は、量販店にはない百貨店のクオリティーです。来院する人の満足と笑顔のため、さまざまなリクエストに応じられる技術陣と医療設備をそろえています。加えて、“患者ファースト”という接遇姿勢が、大学病院とも異なる当院の特徴といえるでしょう。